KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme Tarihi: 4 Mayıs 2026

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Ars Turizm ("Şirket") olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verileriniz aşağıda açıklanan çerçevede kaydedilecek, saklanacak, güncellenecek, mevzuatın izin verdiği durumlarda 3. kişilere açıklanabilecek/devredilebilecek, sınıflandırılabilecek ve KVKK'da sayılan şekillerde işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından sunulan hizmetlerden faydalanabilmeniz için KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak şu amaçlarla işlenmektedir:

Hac, Umre ve diğer yurt dışı/yurt içi tur organizasyonlarının planlanması ve gerçekleştirilmesi,
Vize başvuruları, pasaport işlemleri, uçak bileti ve otel rezervasyonlarının yapılması,
Diyanet İşleri Başkanlığı, Suudi Arabistan Konsolosluğu ve diğer ilgili resmi makamlar nezdindeki zorunlu yasal işlemlerin yürütülmesi,
Seyahat sağlık sigortası poliçelerinin düzenlenmesi,
Finans ve muhasebe kayıtlarının tutulması, fatura ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Müşteri ilişkileri yönetimi, talep ve şikayetlerin takibi.

3. İşlenen Kişisel Verileriniz

Tarafımızca işlenen kişisel veri kategorileriniz şunlardır:

Kimlik Verileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, anne/baba adı, pasaport bilgileri.
İletişim Verileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ikametgah adresi.
Finansal Veriler: Banka hesap bilgileri, ödeme kayıtları.
Özel Nitelikli Kişisel Veriler: (Sadece zorunlu hallerde ve açık rıza ile) Seyahate engel teşkil edebilecek veya özel hizmet gerektirecek sağlık verileri (örn: tekerlekli sandalye talebi, zorunlu ilaç kullanımı).

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak;

İlgili bakanlıklar, konsolosluklar, Diyanet İşleri Başkanlığı, emniyet birimleri gibi kanunen yetkili kamu kurumlarına,
Hizmet aldığımız hava yolu şirketleri, konaklama tesisleri, taşıma ve transfer şirketlerine,
Zorunlu sigorta işlemleriniz için anlaşmalı sigorta şirketlerine,
Mali yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla mali müşavirlere ve bankalara aktarılabilmektedir.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerinden doldurduğunuz formlar, ofisimize yaptığınız şahsi başvurular, çağrı merkezimiz veya e-posta aracılığıyla elektronik ve fiziki ortamlarda toplanmaktadır. Bu veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla şirketimizin meşru menfaatleri hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. KVKK'nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel veri sahibi olarak KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. İletişim Bilgileri

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile talebinizi info@arsturizm.com adresine e-posta yoluyla veya Atatürk Alemdağ Cad, Karanfil Sk. Ümraniye İş Merkezi No:2 D:16, 34764 Ümraniye/İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.